社内SNS、顧客囲い込み、会員サイトに

11. 運用・メンテナンス情報

ＮＳＤコミュニケーションズ — 2008-06-11T13:39:33+09:00

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【サーバーメンテナンスに伴うIntraSNSのサービス停止のご連絡】
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貴社ますますご繁栄のこととお喜び申し上げます。
『IntraSNS』のご利用、まことにありがとうございます。

以下の日程におきまして、サーバー管理会社によるメンテナンス作業
の影響により、IntraSNSのサービスを停止いたします。

期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　記
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作業日時：    2008年6月17日(火) 　10:00～13:00
作業内容：    弊社利用サーバハードウエアのメンテナンス
影響範囲：    上記作業時間内で最大3時間IntraSNSに接続する
                  ことが出来ません。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

ご質問がございましたら、下記カスタマーサポートまで、ご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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株式会社ＮＳＤコミュニケーションズ
カスタマーサポート
TEL：03-3526-6565
Mail：info@nsd-com.co.jp

専門学校向けSNS『IntraSNS for School』

ＮＳＤコミュニケーションズ — 2008-05-01T14:14:48+09:00

新入生増加、退学者減少、教育の効率アップ

専門学校向けSNS　『IntraSNS for School』

セキュアなＳＮＳがシステム構築無しで運用可能

◆生徒の気持ちを理解し信頼関係を構築。

◆SNSを活用し不安を抱える生徒に適切なアプローチ。

◆教師と生徒の信頼関係を築くことができるため退学者減少。

◆コミュニケーション強化により生徒の悩みや考えを理解する。
◆コミュニケーション（情報交換）活性化による教育効率アップ。
◆携帯電話対応のためパソコンがなくてもアクセス可。
◆教師や生徒の授業（スケジュール）管理も行える。

IntraSNSをお勧めする３つの理由

１．少ない費用で、すぐに導入可能

　　　初期費用262,500円、月額105,000円（税込）

　　　お申し込み後、10営業日で利用可能

　　　面倒なハードウェアの準備、ネットワークの設定も一切不要

２．わかりやすい！使いやすい！

　　　直感的でわかりやすく、使いやすい画面

　　　既にSNS （mixiなど）を利用している方は、すぐに操作可能

３．もちろん携帯電話からも利用可能

　　　PCはなくとも、携帯電話は9割以上の学生は持っている

　　　いつでも、どこでも携帯電話からつなげて利用率ＵＰ

11. 運用・メンテナンス情報

ＮＳＤコミュニケーションズ — 2008-02-25T18:20:25+09:00

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【サーバーメンテナンスに伴うIntraSNSのサービス停止のご連絡】
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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貴社ますますご繁栄のこととお喜び申し上げます。

『IntraSNS』のご利用、まことにありがとうございます。

以下の日程におきまして、サーバー管理会社によるメンテナンス作業の
影響により、IntraSNSのサービスを停止いたします。

期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　記
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日程：2008年03月06日(木)　午前11:00～12:00の間で最長10分の間停止致します

内容：上記作業日程の時間帯IntraSNSのサービスを停止いたします。

作業内容：サーバー管理会社によるサーバの設定変更作業

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

ご質問がございましたら、下記カスタマーサポートまで、ご連絡ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

--
株式会社ＮＳＤコミュニケーションズ
カスタマーサポート
TEL：03-3526-6565
Mail：info@nsd-com.co.jp

SaaS（サース）, ASPとは

ＮＳＤコミュニケーションズ — 2007-11-29T10:39:38+09:00

SaaSとは、

SaaS（サース：Softwaer as a Service）とは「ネットワークを通じて、さまざまなソフトウェアの機能を利用者の必要に応じて提供するサービス」です。

ASP（Aplication Service Provider）の概念と似ていますが、ネットワークやインフラの進歩により、ASPがさらに進化したものと考えても良いと思います。

SaaS導入のメリット

（１）コスト削減
ソフトウェアを開発する必要がありませんからイニシャルコストは大幅に削減できま
す。メンテナンス費用も、月ごとに利用料を支払えばよいため圧倒的に安くすること
が出来ます。

（２）メンテナンスや運用管理作業を事業者に一任
サーバなどハードウェアの保守作業やソフトウェアのバージョンアップ作業は、すべ
て事業者側が実施します。ソフトウェアの維持管理のために社内リソースを割く必
要がなくなります。IT要員不足に悩む中小企業にとっては非常に魅力的なシステムに
なります。

（３）導入の容易さ、迅速性
SaaSでは、自社でシステムを構築する場合に比べて、ハードウェアの調達、環境設定
ソフトウェアの導入、運用計画の策定などの作業が不要となるため、一般的に、数日
から数週間、複雑なカスタマイズやアプリケーション連携を要する場合でも、2～3ヵ
月程度でサービスの利用を開始することが出来ます。ソフトウェアの導入にかかる手
間やコストを極力減らし、迅速に利用を開始したい企業にとって、SaaSは有力な選択
肢の1つとなります。

SaaS・ASPと、パッケージ/自社開発ソフトの比較

	SaaS・ASP	パッケージ/自社開発ソフト
導入コスト	安い	割高
導入にかかる時間	短期	長期
メンテナンス	容易	専門要員が必要
バージョンアップ	随時	手間とコストが必要
カスタマイズ	可能	自由

IntraSNSバージョンアップとサービス停止のお知らせ

ＮＳＤコミュニケーションズ — 2007-11-21T18:09:01+09:00

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【IntraSNSのバージョンアップとそれに伴うサービス停止のご連絡】
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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以下の日程におきまして、IntraSNSのバージョンアップを行ないます。
今回は、◆携帯版の大幅機能改善　◆管理画面の強化　が中心となります。

また、バージョンアップ作業中につきましては、IntraSNSのサービスを
一旦停止いたします。

期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

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（１）サービス停止に関する詳細

日程：

　　(1) エントリーコース　2007年12月4日(火)　10:30～12:30 （2時間）

　　(2) スタンダードコース　2007年12月5日(水)　10:30～15:00 （4.5時間）

内容：上記作業日程の時間帯IntraSNSの各サービスを停止いたします。

　※バージョンアップ作業に伴い、上記期間はメンテナンス画面に
　切り替わりますので、ユーザの方へアナウンスをお願い致します。

（２）バージョンアップの内容

バージョン情報：IntraSNS ver2.10

バージョンアップ日：

　　(1) エントリーコース　2007年12月4日(火)

　　(2) スタンダードコース　2007年12月5日(水)

バージョンアップ詳細：

【携帯機能改善】

●携帯レイアウト
・携帯レイアウトを大幅に改善し、携帯絵文字にも対応しました。
　以前のテキストベースの画面から配色設定をすることでカラフルな
　画面になり、見易さと操作性が向上しております。
　また絵文字に関しては各キャリアに対応いたしました。
　絵文字をPCから閲覧した場合は、docomoの絵文字で表示できます。

・携帯配色
　http://trac.openpne.jp/wiki/edit_color_ktai

・ロゴ画像詳細
　http://trac.openpne.jp/wiki/edit_skin_image#skin_12

●画像編集削除機能
・作成した日記やコミュニティなどの画像を編集や削除が出来るように
　なりました。また日記は2枚目以降の画像も追加出来るように
　なりました。

・手順(日記画像追加)
　1.画像を追加したい日記の編集画面を携帯端末から表示します。
　2.『写真を編集する』リンクを選択し、【日記写真の編集】画面を表示します。
　3.『メール送信』リンクを選択し、メールの作成画面を表示します。
　4.日記に貼り付けたい画像を添付し、送信します。
　5.日記を確認すると先ほど添付した画像が追加します。
　※写真は3枚以上登録できません
　※タイトルと本文は反映されません

●招待中メールアドレス一覧を表示
・PCのみの機能でしたが、本バージョンから携帯に実装しました。
　SNSに招待した未登録のユーザの一覧を表示します。

【追加機能】

●ダッシュボード
・管理画面のトップページにSNSの情報を表示するようになりました。
　SNS内の情報を分析するのに必要なデータを各ページから
　収集する必要がなくなりました。

・ダッシュボード表示項目
　・総メンバー数
　・総コミュニティ数
　・アクティブ率
　・平均フレンド数
　・今日の日記件数
　など

●ブラックリスト機能
・携帯固体識別番号を登録しているユーザをブラックリストに
　追加することで、ログイン・新規登録が制限される機能です。
　この機能を利用することで悪質なユーザの対応を行なうことが
　出来るようになりました。

・手順
　1.【管理:メンバーリスト】画面を表示します。
　2.ログインを停止したいユーザの「携帯個体識別番号をブラック
リストに追加」アイコンを選択します。
　3.【携帯個体識別番号のブラックリスト追加】画面で
　『確認画面へ』を押下します。
　4.【携帯個体識別番号のブラックリスト追加確認】画面で
　『はい』を押下します。

●スキンチェンジャ－機能
・プリセットデザインとして用意されたスキンからSNSに使用する
　スキンを選択することが出来るようになりました。
　こちらのスキンは順次増えていく予定です。

・手順
　1.【管理:デザイン:スキン画像変更】画面を表示します。
　2.『プリセットデザインから設定』の中から好きなデザインを選択し、
　　『変更』ボタンを押下します。
　※プリセットデザインから設定をおこなうと、カスタマイズ設定で変更
　された内容がすべて上書きされてしまいますので、ご注意ください。

●日記に「前の日記」「次の日記」のリンク追加
・日記のページに「前の日記」「次の日記」のリンクをつけることで
　簡単に他の日記を見ることが出来るようになりました。

●小窓追加
・新しく４つの小窓が追加されました。
　docune.jp
　→文書をアップロードしてみんなで共有できるサービス『docune』の
　　小窓です。

　r.gnavi.co.jp
　→目的、エリア、駅名、予算等の希望条件から飲食店を検索できる
　　サービス『ぐるなび』の小窓です。

　vote.nifty.com
　→誰でも簡単に投票を作って、ブログに貼り付けることができる
　　無料レンタル投票サービス『@nifty 投票』の小窓です。

　www.wajju.jp
　→ドキュメンタリー映像Webサイト『Wajju』の小窓です。

IntraSNSのサービス停止のご連絡

ＮＳＤコミュニケーションズ — 2007-10-15T13:05:39+09:00

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【サーバーメンテナンスに伴うIntraSNSのサービス停止のご連絡】
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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貴社ますますご繁栄のこととお喜び申し上げます。

『IntraSNS』のご利用、まことにありがとうございます。

以下の日程におきまして、サーバー管理会社によるメンテナンス作業の
影響により、IntraSNSのサービスを停止いたします。

期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　記
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日程：2007年10月30日(火)　午前7:00～10:00（3時間）

内容：上記作業日程の時間帯IntraSNSのサービスを停止いたします。

作業内容：サーバー管理会社によるIPアドレスの付け替え作業

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

2007年10月30日　午前10:00　　予定通り終了いたしました。

利用事例

ＮＳＤコミュニケーションズ — 2007-09-05T10:56:58+09:00

IntraSNSの利用事例を紹介します。

（１）　社内の情報共有（社内SNS）の例

【会社名】　株式会社日本システムデザイン　（システム開発会社）

【目的】　社内の情報共有、コミュニケーションの効率化

【利用者数】　75名　（全社員対象）

【コミュニティ数】　37

　【代表取締役　梅北様の声】

当社は、20年にわたり、大手企業から中堅企業の基幹システムやWebシステムの開発を行なっています。

ただ、自社内の情報共有については、メーリングリストや紙での回覧がメインで、それほど進んでいるとは言えない状況でした。

今回、SNSを導入したのは、スケジュール管理など社内の情報共有だけでなく、社員の自主性を育て、社内のコミュニケーション活性化に役立つと思ったからです。　コスト面でも、IntraSNSはASPサービスなので自社での運用の手間が要らず、初期費用、月額費用とも低価格であることも魅力でした。

実際、導入してみると、半年も経たずコミュニティは37も立ち上がり、社員が自ら率先して社内コミュニケーションを取るようになってきました。

当社は同時にいくつものプロジェクトを抱えているため、各プロジェクト毎にコミュニティを立ち上げています。これまでのメーリングリストとは違い、情報が時系列で整理され、記録として残るため、業務が効率化されました。

また、内部統制やOracle、SQLなどの勉強会のコミュニティも多く立ち上がり、経営者としてはとてもうれしく思います。

もちろん趣味や友達同士のコミュニティも多くあり、バスケットボール同好会やＦ１、近所のランチのお店紹介、神奈川会などの住所によるグループや、女子会など活発に活動しています。

当社は、顧客先に常駐している社員も多いのですが、SNSを通して本社にいる社員と悩みの相談などコミュニケーションが取りやすくなったため、ストレスの減少につながっているとの声が出ています。中期的には退職率の低下にもつながるのではないでしょうか。

また、IntraSNSには、グループウェア機能がついているのも気に入っています。これまで紙で運用していた会議スペースの予約や、会議の設定のためのスケジュール調整がかなり楽になりました。

あと、マイフレンドリストにより経営者や社員が社内の人的ネットワークを知ることができるのも大きいですね。人事の参考にできたり、仕事依頼先の担当を直接知らなくても自分の友人経由でお願いしたり、色々な場面で役に立っています。

まだ活用していない機能も多いので、今後はもっと活用シーンを広げて、社内のコミュニケーションを発展させていきたいと思います。

【会社名】　アキレウス株式会社　（不動産会社）

【目的】　社内の情報共有、コミュニケーションの効率化

【代表取締役　細谷様の声】

当社は2005年11月に設立したのですが、これまで社内の情報共有はフェイスツーフェイスで行なってきました。しかし、来期以降、社員を増やし事業を拡大するため、全ての社員と常時コミュニケーションを効率的に取る必要を感じていました。

今回、同業の知人よりIntraSNSを紹介いただき、ＮＳＤコミュニケーションズに説明してもらったところ、サーバーなどのシステムも必要なく、簡単に使えるインターフェースで、費用も手ごろだったため、迷わず導入に踏み切りました。

まだ導入したばかりですが、スケジュール機能は部下の行動管理や社内会議の調整などで頻繁に利用しています。コミュニティ機能については、契約ごとにコミュニティを立ち上げ、関係者間で情報共有を行なっており、常に外出している営業担当とのコミュニケーションに役立っています。

今後は、日記機能を活用して日報の提出、各部ごとの常設コミュニティ、また、移転を予定しており会議室の管理が必要となるため、施設予約の機能も活用したいと考えてます。
他にも各社員が効果的な活用方法を考えて欲しいと思っています。

自主的に行動できる社員を育てて生きたいと考えているので、そのためにもIntraSNSは良いきっかけになるのではないでしょうか。

（２）　顧客囲い込み（クチコミマーケティング）の例

【法人名】　財団法人全日本情報学習振興協会　

【所管】　文部科学大臣許可法人

【業務内容】　検定試験実施機関

【サイト】　資格・検定ＳＮＳ　（ http://joho-community.com ）

【目的】　同社実施資格・検定の認知度アップ、受験者の相互交流、受験者の増加

【運営開始】　2007年10月

　【専務取締役　牧野様の声】

当協会は、個人情報保護、情報セキュリティ関連やパソコン操作関連の検定試験を実施していますが、認定試験の普及のための施策を練っていたところ、IntraSNSの紹介をいただきました。

IntraSNSは、当協会の希望に沿ったSNSが簡単に、低価格、短期間で構築できるということで導入に踏み切りました。

導入後もサーバーなどのシステム運用の必要が無いSaaS（Software as a Service）【サース】形態であったのも導入理由の一つです。

当協会にとっては、当SNSを構築することで以下のメリットがあります。

(1) 当SNSの中で当協会が実施する検定についての、お知らせや様々な情報を必要に応じて参加者に伝えることができる。

(2) 参加者が他の参加者を招待することができて、潜在的な受験者、つまり受験の見込み者を囲い込むことができる。

(3) SNSはクチコミ効果が強いため当協会の知名度アップに役立つ。

「資格・検定ＳＮＳ」は、資格取得、検定試験に興味がある人、受験する人、資格を持っている人などが集まり、試験勉強についての悩みを相談したり、合格後の仕事を紹介したり、人脈を形成したりするのにとても役立つサイトです。

招待状も不要ですから、ぜひとも参加してみてください。

「資格・検定ＳＮＳ」のURL：　　　http://joho-community.com/

IntraSNS（イントラSNS）概要

ＮＳＤコミュニケーションズ — 2007-08-28T17:37:34+09:00

お問合せはこちら　または　 TEL: 03-3526-6565　　

SNSって必要ないと思っていませんか？

Ａ社は、ＳＮＳで売上げアップ！

Ｂ社は、ＳＮＳでコスト削減！

セキュアな独自SNSが低価格、短期間で構築できます

　⇒　mixiと同様の独自SNSが申込みから約10日で利用可能
　⇒　利用人数無制限！
　⇒　SaaS【サース】(ASP)方式なので自社サーバの設置、運用コストが不要
　⇒　データセンターで24時間365日の監視・保守。データは毎日バックアップ
　⇒　もちろん携帯からも利用可能
　⇒　取引先などからのバナー広告、携帯広告の獲得による収入も可能
　⇒　Googleマップ、価格.com、Youtube、Amazon等の内容も簡単に反映！

「SNS活用ガイド」（小冊子）プレゼント！　

SNSとは？

【IntraSNSイメージ（クリックでデモサイトへ）】

【社内利用で】　
社内ＳＮＳでコミュニケーション促進。ノウハウ共有や退職防止／内定辞退防止

【会員サイトで】　
売上げアップ！ブランド知名度アップ、潜在顧客の増加、サポート強化

【地域活性化に】　
交流促進、経済活性化、市政への積極参加の増加で地域活性化

【携帯向けに】　
携帯SNSで新規会員獲得、会員収入・広告収入の増加

【教育関連に】
大学SNS、産学連携にも最適

多くの実績／頻繁な機能追加・改善

　⇒　百万人が利用するSNSオープンソース「OpenPNE」がベース
　⇒　オープンソースプロジェクトによる機能改善を素早く、自動的に反映！

（イントラSNS）のお問合せ、お申込みはこちらから

お電話でもお問合せください。

SNS活用ガイドプレゼント

ＮＳＤコミュニケーションズ — 2007-08-28T17:34:04+09:00

お問合せいただいた皆様に

SNSがよくわかる「SNS活用ガイド」をプレゼント！

こちらからお問合せください。

「IntraSNSお問合せ種別」で「SNS活用ガイド（小冊子）申込み」を選択してください。

※当社が導入している個人情報保護対策ソリューション
　『Secure[DB]』のサーバーに移動します。

または、お電話　03-3526-6565　営業担当まで

当社のプライバシーポリシーはこちらをご覧ください。

携帯SNS

ＮＳＤコミュニケーションズ — 2007-07-26T10:27:37+09:00

携帯SNS は　

既存会員の紹介で新規会員獲得！

⇒　販売収入・広告収入増加！

【携帯SNSイメージ図】

セキュアな携帯SNSが低価格、短期間で構築できます

　⇒　mixiと同様の独自携帯SNSが申込みから約10日で利用可能
　⇒　SaaS【サース】(ASP)方式なので自社サーバの設置、運用コストが不要
　⇒　データセンターで24時間365日の監視・保守。データは毎日バックアップ
　⇒　もちろんPCからも利用可能
　⇒　バナー広告、携帯広告の獲得による収入が期待できる！
　⇒　Googleマップ、価格.com、Youtube、Amazon等の内容も簡単に反映！

【潜在顧客獲得＞売上げ拡大へ】

携帯やPC向けにメールやホームページなどで独自ブランドのSNSを紹介

⇒ 参加者は、身近な出来事や興味について日記を書いたり、コミュニティの作成ができるため、同じ興味を持つ人の中でのコミュニケーションが増加

⇒ 既存参加者による友人の招待により、参加者（潜在顧客）が増える

⇒ 参加者間での情報交換が活発に行われるため（口コミ）、情報が広がりやすく、会社や商品の認知度が向上。 SNS内で顧客へ新商品やキャンペーンの情報を紹介し、携帯通販サイトなどでの販売へつなげることが可能。

⇒ 会員収入やバナー広告やテキスト広告の獲得による収入も期待できる

⇒ 顧客の要望や不満の情報を多く集めることができるため、既存商品の改良、新商品の開発にも役立つ。

⇒ 新規顧客の増加/既存顧客のつなぎとめ/販売収入・広告収入増加

⇒ 売上の増加

導入費：262,500円、月額105,000円（利用人数無制限！）～

【画面イメージ：クリックでデモサイトへ】